PARTICIPEZ AU WEBINAIRE ORGANISÉ PAR
L’ASSOCIATION DES BANQUES DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (ABAO)
et TALYS


L’ASSOCIATION DES BANQUES DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (ABAO)
et TALYS
SAVE THE DATE ! Du 26 au 28 Mai 2021:
A l’occasion du partenariat avec l’Association des Banques de l’Afrique de L’Ouest ( ABAO), la BU Conseil de TALYS coorganise un Webinaire sur La transformation de la relation client avec le Digital dans les Banques de la CEDEAO.
Directrice associée à TALYS et Experte en banque digitale et global bancaires
Senior Manager à TALYS Conseil Expert en transformation digitale des institutions financières
Professeur à SKEMA Business School et Membre du Club des Dirigeants des Banques et Établissements de crédit d’Afrique
Expert en digital et marketing digital – Managing Partner à Next Day Consulting
Evolution du comportement du client.
Evolution des attentes du client.
Développement du Selfcare Client.
Evolution des modèles de distribution, Open Banking, Plateformisation bancaire …
Nouvelles tendances « Canaux & Expérience Client »
Impacts organisationnels
Evolution du marketing et développement des stratégies relationnelles
Nouvelles tendances « Marketing & Communication Digitale »
INSCRIVEZ VOUS
DEROULEMENT
Le 26 / 05 / 2021 de 10 H 00 à 12 H 00 – GMT
Le 27 / 05 / 2021 de 10 H à 12 H 00 – GMT
Le 28 / 05 / 2021 de 10 H 00 à 12 H 00 – GMT
No de Compte : 003001 108611 10 02 06
No. de Compte: 33445101
Account No.8900319011
SWIFT BIC: CRASGB2L
SWIFT BIC: IRVTUS3N