La clé des organisations performantes réside dans un fonctionnement optimal et efficient des différentes composantes qui la constitue.
Loin d’être perçu comme une évaluation, le diagnostic organisationnel dresse un état des lieux fidèle du fonctionnement de l’organisation et analyse la performance opérationnelle des différentes fonctions de l’entreprise dans l’objectif d’évaluer la maturité et l’efficacité organisationnelle et de proposer les moyens de l’améliorer.
La démarche Processus ou BPM est une approche de management par les processus indispensable au Manager attentif à la qualité et à l’efficacité de son Organisation. Elle est aussi nécessaire pour :
L’efficacité opérationnelle répond à des problématiques d’ordre stratégique.
L’efficacité opérationnelle peut vous aider à faire fonctionner votre entreprise de façon plus réfléchie en accroissant l’efficacité, en réduisant les coûts et en simplifiant les processus. Ces objectifs sont déclinés en 3 grands axes :
Notre intervention est l’optimisation des processus existants ou la mise en place de nouveaux processus en nous appuyant sur des méthodologies et outils éprouvés, dans une logique systématiquement participative (Lean, Six Sigma, BPR et BPM).
Confrontées à un milieu concurrentiel fort et en permanente évolution, les entreprises doivent adapter continuellement leurs stratégies et réussir les mutations nécessaires à leurs structures et leurs organisations.
Si l’efficacité des processus métiers confère à l’entreprise un avantage stratégique fort, à contrario, tout dysfonctionnement de l’un d’entre eux peut devenir un véritable frein au développement économique et organisationnel de l’entreprise.
De plus, la richesse des SI actuels ajoute de la complexité dans la réalisation de diagnostic fin, suite à une rupture de processus par exemple, mais peut également masquer une redondance ou une non performance de fonctions stratégiques.
Dès lors, le pilotage par les processus devient incontournable au vu des impératifs économiques inhérents à l’entreprise (satisfaction des clients internes et externes, meilleure maîtrise des risques, meilleure efficacité commerciale, réduction des coûts, réactivité face à l’émergence d’offres concurrentes, optimisation des processus, …).
Talys consulting vous accompagne pour mettre en place une culture d’entreprise axée sur le pilotage par les processus grâce à une démarche éprouvée et un accompagnement de toutes les entités de l’entreprise.
Nous faisons bénéficier nos clients des meilleures pratiques, d’abord par un accompagnement pour décliner les objectifs stratégiques sur les processus métiers, la cartographie des processus, le choix des KPI et surtout une conduite du changement permettant de créer une dynamique d’entreprise afin que les pilotes des processus jouent pleinement leurs rôles et soient garants de l’atteinte des objectifs de leurs processus respectifs.
Les objectifs de la mise en place d’un dispositif de Gestion du risque opérationnel :